Condiciones generales de servicio para compra, sourcing y producción con marca propia

1. Partes

   1. El Prestador

      Wave Srl, con nombre comercial Italian Fashion Sourcing
      Sede social: Via Giovanni da Cascia 27, 50127 Firenze (FI), Italia
      Sede operativa: Via Orcagna 47, 50121 Firenze (FI), Italia
      Número de IVA y código fiscal: IT06928860482
      EORI: IT06928860482
      Correo electrónico certificado (PEC): [email protected]
      Correo electrónico: [email protected]
      Teléfono y WhatsApp: +39 055 016 68 42
      (el «Prestador»)

   2. El Cliente

      La empresa que acepta las presentes Condiciones a través del procedimiento de aceptación publicado en italianfashionsourcing.com, o mediante cualquiera de las conductas indicadas en el apartado 2.5, identificada por la razón social, el domicilio, el número de IVA o de identificación fiscal, el representante legal, la dirección de correo electrónico y el número de mensajería facilitados al Prestador en dicho procedimiento o durante la relación comercial (el «Cliente»).

2. Objeto y ámbito de los servicios

   1. Las presentes Condiciones, junto con el presupuesto de costes adjunto, que forma parte integrante de ellas, constituyen las condiciones contractuales generales y la descripción de los servicios que el Prestador se compromete a realizar por cuenta del Cliente.

   2. El Prestador presta servicios de compra, sourcing y producción con marca propia en los distritos italianos de venta al por mayor y pronto moda.

   3. Los servicios pueden incluir sesiones de compra online, scouting de proveedores y pedidos de producción con fabricantes seleccionados.

   4. Salvo que se indique expresamente por escrito, el Prestador actúa únicamente como intermediario y nunca como fabricante.

   5. La participación del Cliente en cualquier sesión de compra, la solicitud de presupuestos o la aceptación de mercancías o facturas constituirá la aceptación plena e irrevocable del presente Contrato, incluso en ausencia de una copia firmada.

   6. Contraparte única

      El Cliente es la única contraparte del Prestador y es el único responsable de todas las obligaciones derivadas de cualquier pedido realizado a su nombre, con independencia de cualquier acuerdo, asociación o reparto de costes entre el Cliente y cualquier tercero, haya sido o no comunicado al Prestador. Ninguno de esos acuerdos podrá invocarse para reducir, aplazar, repartir o extinguir las obligaciones del Cliente.

3. Identificación del Cliente y alta

   1. El Cliente facilitará, antes de la primera sesión de compra y como condición previa para esta, su número de IVA o de identificación fiscal, los datos de registro de su empresa y un documento de identidad válido de su representante legal.

   2. El Prestador podrá verificar dicha información y podrá rechazar, suspender o dar por terminado el servicio cuando no se facilite, esté incompleta o no pueda verificarse.

   3. La documentación de exportación no puede emitirse sin datos de identificación válidos. Cualquier retraso, coste, cargo aduanero o sanción derivado de su entrega tardía, incompleta o inexacta corre exclusivamente a cargo del Cliente.

4. Sesiones de compra online

   1. Las sesiones se celebran con cita previa y exclusivamente a través de WhatsApp, Zoom u otras plataformas acordadas por escrito.

   2. Una sesión de compra puede prolongarse durante uno o varios días laborables, en función del tiempo que el Cliente necesite para identificar y seleccionar los productos y proveedores deseados.

   3. Cada proveedor aplica sus propios mínimos (por lo general, entre 300 y 500 euros por mayorista) y sus propias normas de tamaño de pack (de 2 a 12 piezas, o packs completos).

   4. Las compras deben confirmarse durante la sesión.

   5. Cuando se exija un depósito conforme al Capítulo 9, no se abrirá ninguna sesión ni se visitará a ningún proveedor por cuenta del Cliente hasta que dicho depósito se haya recibido en fondos disponibles.

   6. Grabación de las sesiones

      El Cliente reconoce y acepta que las sesiones de compra, incluidas las comunicaciones de vídeo y voz, puedan ser grabadas por el Prestador con fines probatorios. Dichas grabaciones constituyen prueba de la mercancía mostrada, de las selecciones realizadas y de las confirmaciones dadas, y son conservadas por el Prestador durante el plazo de prescripción aplicable a las reclamaciones derivadas del presente Contrato.

   7. Las comisiones aplicables a las sesiones de compra se establecen en el Capítulo 8. La modificación y cancelación de los pedidos confirmados se rigen por el Capítulo 11.

5. Pedidos de producción (marca propia)

   1. Cada pedido de producción requiere un mínimo de 100 piezas por modelo.

   2. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de todos los derechos de propiedad intelectual. El Prestador no será responsable en ningún caso de litigios, reclamaciones o daños relacionados con infracciones de propiedad intelectual.

   3. Todas las especificaciones, el branding y el etiquetado deben acordarse por escrito antes de iniciar la producción.

   4. Las comisiones aplicables a los pedidos de producción se establecen en el Capítulo 8.

6. Investigación, desarrollo y prototipado

   1. Todas las actividades relacionadas con la investigación, la búsqueda de materiales, el desarrollo técnico, las propuestas de diseño o el prototipado están sujetas a un presupuesto específico, en función de la complejidad y el alcance de la solicitud.

   2. Dichas actividades deben abonarse por adelantado y en su totalidad antes de que el Prestador inicie cualquier trabajo de investigación, scouting o prototipado.

   3. Los prototipos pueden modificarse hasta su aprobación definitiva; no obstante, cada modificación, ajuste o rediseño solicitado por el Cliente estará sujeto a una tarifa adicional, que deberá presupuestarse y aceptarse por escrito antes de su ejecución.

   4. Además del coste de las muestras o prototipos que cobre el fabricante, el Prestador aplica una tarifa fija de coordinación y gestión de 100,00 euros por cada proveedor implicado, más una comisión equivalente al 10 % del valor total de las muestras o prototipos producidos. Esta comisión se aplica a todas las actividades de muestreo y prototipado, con independencia de que el Cliente confirme después el pedido de producción.

   5. Ninguna de las tarifas de investigación, desarrollo y prototipado es reembolsable, con independencia de que el Cliente continúe o no con un pedido de producción.

   6. Desarrollo de nuevos productos desde cero

      En todos los casos en que el Cliente solicite el desarrollo de un producto nuevo que aún no esté definido técnicamente (por ejemplo, bocetos conceptuales, dibujos preliminares o renders estéticos), toda la actividad necesaria para convertir ese concepto en un artículo listo para producir (diseño técnico, patronaje/CAD, prototipado, búsqueda de materiales, pruebas de ajuste, correcciones y la gestión de proyecto correspondiente) estará sujeta a una tarifa independiente, distinta de la comisión de compra establecida en el Capítulo 8. Dichas tarifas se comunicarán con antelación y deberán ser aceptadas y abonadas por el Cliente antes del inicio de cualquier actividad de desarrollo. Estas tarifas siguen siendo exigibles aunque el Cliente decida finalmente no continuar con el pedido de producción.

   7. Muestras

      La producción de muestras está sujeta a presupuesto aparte, a precios más elevados y a un depósito anticipado, que solo se deducirá si el Cliente confirma la producción completa. Todos los costes relacionados (envío, aduanas, impuestos) corren exclusivamente a cargo del Cliente.

   8. Para los accesorios de piel, pueden ser necesarios troqueles o moldes. Los costes de utillaje no son reembolsables y deben abonarse íntegramente antes de la producción.

7. Asistencia in situ y acompañamiento presencial a proveedores

   1. El Prestador puede ofrecer, únicamente con cita previa, un servicio de asistencia presencial consistente en el acompañamiento físico y el apoyo en las instalaciones de proveedores, fabricantes o mayoristas ubicados en los distritos de Florencia, Prato y Pistoia (el «Servicio de Asistencia in situ»).

   2. El acompañamiento presencial a fábricas y fabricantes (producción con marca propia / producción bajo pedido) está reservado exclusivamente a los Clientes que ya hayan realizado al menos un pedido de producción con el Prestador. Los Clientes que no hayan realizado ningún pedido de producción solo podrán acceder al Servicio de Asistencia in situ para visitar showrooms y mayoristas de pronto moda (moda rápida) al por mayor, y no tendrán derecho a ser acompañados ni presentados en ninguna fábrica o fabricante hasta que se haya realizado y confirmado con el Prestador un primer pedido de producción.

   3. El Servicio de Asistencia in situ se presta exclusivamente con cita previa y tiene una duración mínima de una jornada laboral completa por cita.

   4. El coste del Servicio de Asistencia in situ está fijado en 250,00 euros (doscientos cincuenta/00) por jornada laboral, además de la comisión de compra establecida en el Capítulo 8, aplicada a todos los pedidos realizados. Esta tarifa incluye el servicio de acompañamiento y transporte prestado por el Prestador con su propio vehículo. Es pagadera por adelantado como condición de la reserva.

   5. El Servicio de Asistencia in situ se presta única y exclusivamente con la finalidad de que el Cliente pueda realizar pedidos y/o comprar mercancías a los proveedores, fabricantes o mayoristas visitados. Al reservar este servicio, el Cliente reconoce y se compromete expresamente a que, durante el acompañamiento in situ, se realizarán pedidos y/o se comprarán mercancías. El servicio no podrá utilizarse para estudios de mercado, comparación de precios, recopilación de información ni para ningún otro fin distinto de la realización efectiva de pedidos. Si durante la cita no se realiza ningún pedido y/o no se compra ninguna mercancía, la tarifa diaria del Servicio de Asistencia in situ, de 250,00 euros, seguirá siendo íntegramente exigible.

   6. Durante el acompañamiento in situ, el Cliente no intentará en ningún caso eludir o sortear al Prestador, ni establecer, solicitar, intercambiar o intentar obtener contactos, negociaciones o tratos directos con las fábricas, proveedores, fabricantes o mayoristas visitados o presentados por el Prestador. Cualquier incumplimiento de esta obligación facultará al Prestador para: (a) exigir una penalización contractual inmediata de 500,00 euros (quinientos/00), pagadera de inmediato; y (b) dar por terminado de inmediato el acompañamiento y la visita, con efecto inmediato y sin derecho a reembolso. En tal caso, la tarifa diaria del Servicio de Asistencia in situ, de 250,00 euros, seguirá siendo íntegramente exigible. Lo anterior se entiende sin perjuicio del Capítulo 20 y del derecho del Prestador a reclamar daños y perjuicios adicionales.

   7. Durante toda la visita, el Cliente (y cualquier persona que lo acompañe) debe mantener en todo momento una conducta correcta, respetuosa y cortés. No se tolerará ningún comportamiento grosero, ofensivo, agresivo o de otro modo inapropiado hacia los proveedores, fabricantes o mayoristas visitados, ni hacia el personal del Prestador. En caso de tal comportamiento, el Prestador se reserva el derecho de dar por terminadas de inmediato la visita y el acompañamiento, con efecto inmediato y sin derecho a reembolso, mientras que la tarifa diaria del Servicio de Asistencia in situ, de 250,00 euros, seguirá siendo íntegramente exigible.

   8. En caso de incomparecencia del Cliente, cancelación tardía o falta de asistencia a la cita programada por cualquier motivo no imputable al Prestador, el Cliente deberá abonar: (a) la tarifa diaria completa del Servicio de Asistencia in situ, de 250,00 euros; y (b) una comisión de 250,00 euros, como comisión mínima fija por la sesión de compra no realizada. Para evitar cualquier duda: estos dos cargos son de naturaleza distinta: (a) cubre el tiempo y los costes operativos del Prestador durante la jornada; (b) representa la comisión mínima que se habría aplicado a la sesión de compra. Ambos importes son exigibles simultáneamente, por un total de 500,00 euros.

8. Tarifas y comisión

   1. Comisión de compra

      El Prestador aplica una comisión de compra equivalente al 10 % del importe total de la compra confirmada hasta 20.000,00 euros. Para importes superiores a 20.000,00 euros, se aplicará igualmente una comisión, que será objeto de negociación privada independiente entre las Partes. Este porcentaje se aplica a las sesiones de compra online, a los pedidos de producción y a toda otra actividad de compra en virtud del presente Contrato.

   2. Comisión mínima

      Se aplicará una comisión mínima de 250,00 euros por sesión de compra, con independencia de la duración de la sesión o del número de días que abarque, y por pedido de producción, con independencia del valor total del pedido o del número de fabricantes implicados.

   3. Pago anticipado de la comisión mínima

      La comisión mínima de sesión de 250,00 euros es pagadera por adelantado como condición de la reserva de la sesión de compra y no es reembolsable una vez programada la sesión, con independencia de que el Cliente asista posteriormente, compre, cancele o no se presente. Se compensa íntegramente con la comisión de compra devengada por cualquier pedido confirmado durante dicha sesión.

   4. Devengo

      La comisión es exigible de inmediato en el momento de la confirmación del pedido y se incluirá en la primera factura correspondiente emitida por el Prestador. Se calcula sobre el pedido tal como fue confirmado originalmente y no se reduce por ninguna modificación, reducción o cancelación posterior.

   5. Servicios incluidos

      Las tarifas incluyen: entrevista inicial, scouting de proveedores, sesiones de compra, recogida y embalaje de la mercancía y documentación de exportación. Cualquier servicio adicional solicitado se facturará por separado.

   6. Precios y objeciones

      Los precios se comunican al Cliente durante la sesión y son los aplicados por el proveedor. Cualquier objeción relativa a los precios debe plantearse antes de confirmar el pedido. Una vez confirmado el pedido, los precios son definitivos y no podrá plantearse ninguna objeción relativa al precio, descuento, moneda o tipo de cambio, ni dicha objeción podrá suspender, reducir o aplazar los importes adeudados.

9. Depósito del primer pedido

   1. Para todo Cliente que realice un primer pedido con el Prestador, y para cualquier pedido posterior cuando el Prestador lo considere oportuno, el Prestador exigirá un depósito anticipado como condición previa para la celebración de la sesión de compra.

   2. El importe del depósito es determinado por el Prestador a su entera discreción, en función del presupuesto de compra declarado por el Cliente, las categorías y cantidades indicadas, el número de proveedores que se vayan a visitar y el riesgo comercial de la operación. El Prestador no está obligado a justificar el importe determinado.

   3. El depósito debe recibirse en fondos disponibles antes del inicio de la sesión de compra. No se abrirá ninguna sesión ni se visitará a ningún proveedor por cuenta del Cliente hasta que se haya recibido el depósito.

   4. El depósito se aplica a la factura final. Cuando el depósito sea inferior al importe adeudado, el Cliente abonará el saldo pendiente; cuando lo supere, el excedente se aplicará en primer lugar a los gastos de envío y el importe restante se conservará como crédito a favor del Cliente, para utilizarlo en un pedido posterior. No es reembolsable en caso de cancelación, desistimiento, incomparecencia o falta de pago por el Cliente del saldo dentro del plazo establecido en el Capítulo 14.

   5. El Prestador podrá fijar un valor máximo para un primer pedido y negarse a tramitar cualquier pedido que supere dicho valor hasta que el Cliente haya completado al menos una operación íntegramente pagada.

   6. Depósito para pedidos de producción

      Para los pedidos de producción (marca propia), incluidos el muestreo y el prototipado, el Prestador podrá exigir un depósito anticipado antes de realizar el pedido a los proveedores o fabricantes correspondientes o de comprometer cualquier importe con ellos. Dicho depósito no es reembolsable en caso de cancelación por parte del Cliente y se deducirá del saldo final adeudado.

   7. Imputación de las sumas recibidas

      Todas las sumas recibidas del Cliente se imputan en el siguiente orden: en primer lugar, a las tarifas, comisiones, penalizaciones y cargos adeudados en virtud del presente Contrato; después, a los gastos de envío y accesorios; y solo después, al valor de la mercancía. Por lo tanto, un pago parcial nunca da derecho al Cliente a ninguna mercancía.

10. Confirmación del pedido

    1. Cada pedido se resumirá mediante una grabación de vídeo (en el caso de las sesiones online) o por escrito.

    2. El Prestador exige la confirmación por escrito del Cliente (por correo electrónico o WhatsApp) antes de tramitar cualquier pedido.

    3. Registro de confirmación del pedido

       Al final de cada sesión de compra, el Prestador emite un resumen del pedido que recoge, por cada proveedor, los códigos de artículo, las cantidades, los precios unitarios y el total. El Cliente confirma el pedido mediante el procedimiento de aceptación electrónica indicado por el Prestador. El registro generado por dicho procedimiento, incluida su marca de tiempo, constituye prueba concluyente de la confirmación del Cliente.

    4. Plazo de modificación gratuita

       Las modificaciones de un pedido confirmado se admiten sin coste exclusivamente el mismo día laborable de la confirmación y, como máximo, hasta las 20:00 (hora italiana), y solo cuando consistan en ajustes de cantidades o de artículos que no equivalgan a una cancelación parcial o total del pedido.

    5. Cualquier modificación, reducción o cancelación solicitada fuera de dicho plazo, o una vez emitida la factura proforma, se rige por el Capítulo 11.

    6. Las comunicaciones electrónicas, incluidos los mensajes de WhatsApp y los correos electrónicos, se considerarán válidas y jurídicamente vinculantes.

11. Cargos por cancelación y modificación

    1. Cargo por cancelación

       Toda cancelación o reducción de un pedido confirmado solicitada después del plazo de modificación gratuita establecido en el apartado 10.4 (ya sea parcial o total, ya se refiera a un solo proveedor o a varios, y cualquiera que sea el motivo invocado) dará lugar a un cargo contractual equivalente al 30 % (treinta por ciento) del valor de la parte cancelada o reducida del pedido.

    2. Comisión no afectada

       En todos los casos, la comisión del Prestador sigue siendo exigible íntegramente sobre el pedido tal como fue confirmado originalmente. La cancelación o reducción de mercancía no afecta al servicio de intermediación, que ya ha sido prestado. Cualquier modificación que suponga la eliminación o reducción de artículos dará lugar a un nuevo cálculo de la comisión únicamente al alza: la eliminación o reducción de productos nunca reduce la comisión, que sigue calculándose sobre la totalidad del pedido tal como fue confirmado originalmente.

    3. Naturaleza del cargo

       Las Partes acuerdan expresamente que el cargo establecido en el apartado 11.1 constituye una valoración anticipada razonable del perjuicio sufrido por el Prestador con la cancelación, que incluye el tiempo de su personal dedicado a la sesión y al pedido, el compromiso asumido ante el proveedor por cuenta del Cliente, la pérdida de la oportunidad de dedicar ese tiempo a otros clientes y el daño a la reputación comercial del Prestador ante los proveedores del distrito.

    4. Cancelación automática por impago

       Cuando el pedido caduque automáticamente conforme al apartado 14.5, el cargo establecido en el apartado 11.1 se aplicará a la totalidad del pedido impagado, junto con la comisión completa, sin necesidad de aviso ni declaración alguna por parte del Prestador.

    5. Los cargos previstos en este Capítulo se entienden sin perjuicio del derecho del Prestador a reclamar una indemnización por cualquier daño adicional que los exceda.

12. Riesgo de disponibilidad y faltas de mercancía

    1. Al finalizar cada sesión de compra, se solicita al mayorista que aparte la mercancía seleccionada. El Prestador no garantiza que el mayorista conserve la mercancía hasta el pago.

    2. El tiempo es un factor crucial. El Prestador no adelanta depósitos por cuenta del Cliente salvo acuerdo expreso por escrito. La reserva de la mercancía con el mayorista está sujeta a las políticas internas de este y al momento efectivo del pago.

    3. El Cliente reconoce y acepta expresamente que la mercancía seleccionada durante una sesión de compra se aparta por cortesía y no queda reservada, asignada ni retirada de la venta hasta que se haya recibido el pago íntegro. Permanece físicamente en las instalaciones del proveedor, en una zona accesible para el personal del proveedor y para otros compradores, y las piezas individuales pueden ser vendidas, trasladadas o retiradas por terceros.

    4. El riesgo de falta de disponibilidad aumenta con cada día que transcurre entre la confirmación y el pago, y corre íntegramente a cargo del Cliente cuando el pago no se realice dentro del plazo establecido en el Capítulo 14.

    5. Cuando el saldo no se reciba dentro del plazo establecido en el apartado 14.5, el pedido caduca automáticamente y no se plantea ninguna cuestión de disponibilidad. El apartado 12.6 se aplica cuando el pago se realice después del plazo establecido en el apartado 14.2(b), ya sea dentro del plazo establecido en el apartado 14.5 o en virtud de una tolerancia por escrito concedida conforme al apartado 14.6.

    6. Pago tardío

       Cuando el pago se realice después del plazo establecido en el apartado 14.2(b) y parte de la mercancía confirmada ya no esté disponible, el pedido se cumplirá únicamente respecto de la mercancía disponible. Salvo la deducción prevista en el apartado 12.8, el Cliente no tendrá derecho a compensación, indemnización, reducción de precio, sustitución, daños y perjuicios ni cancelación del resto del pedido, y no podrá plantearse ninguna reclamación de ningún tipo respecto de las piezas faltantes. El Prestador podrá, sin estar obligado a ello, ofrecer artículos equivalentes o similares en sustitución.

    7. Pago puntual

       Cuando el pago se realice dentro del plazo establecido en el Capítulo 14 y, no obstante, la mercancía resulte no disponible, el Prestador hará esfuerzos razonables para conseguir artículos equivalentes o sustancialmente similares y, en su defecto, a elección del Cliente, reembolsará o abonará el valor de la mercancía no disponible. No se adeudará ninguna otra compensación de ningún tipo.

    8. En todos los casos previstos en este Capítulo, el valor de la mercancía no disponible se deduce del importe adeudado por la mercancía, mientras que la comisión del Prestador sigue siendo exigible íntegramente sobre el pedido tal como fue confirmado originalmente. Dicha deducción es el único y exclusivo remedio del Cliente respecto de la mercancía no disponible.

13. Envío

    1. Todos los envíos se gestionan estrictamente bajo las condiciones Incoterms® 2020 – DAP (Delivered At Place). El Prestador entrega la mercancía en el destino acordado, mientras que todos los derechos de importación, impuestos, gastos de despacho aduanero y cargos exigidos en el país de destino corren exclusivamente a cargo del Cliente.

    2. Los gastos de envío se facturan por separado y se calculan según los presupuestos de las empresas de transporte (UPS, DHL, FedEx o el transportista autorizado del Cliente).

    3. Estimación indicativa

       En el momento de la factura proforma, el Prestador facilitará una estimación indicativa y no vinculante del envío, expresada como tarifa por kilogramo volumétrico y un número aproximado de cajas.

    4. Presupuesto vinculante

       El presupuesto de envío vinculante solo se emite una vez que el pedido se ha consolidado por completo, revisado y reembalado para su expedición. Antes de que la mercancía salga, el Cliente abonará íntegramente el importe del envío así comunicado. No se expedirá ninguna mercancía hasta que se haya abonado el importe de envío comunicado.

    5. El Cliente reconoce que la estimación prevista en el apartado 13.3 se da a título meramente orientativo y que ninguna objeción relativa a los gastos de envío suspende, reduce o aplaza la obligación de pagar la mercancía y la comisión.

    6. El Cliente puede, si lo desea, proponer un transportista distinto de los habituales del Prestador, siempre que se trate de un transportista oficial, debidamente registrado y autorizado. Dicho transportista está sujeto a la aprobación previa por escrito del Prestador, que podrá denegarse cuando el transportista no pueda garantizar la documentación de exportación y los trámites aduaneros que exige el envío. El Cliente podrá negociar la tarifa de transporte directamente con el transportista, pero deberá, antes de la expedición, facilitar al Prestador los datos de contacto completos del transportista (razón social, persona de contacto, correo electrónico y teléfono) y el presupuesto acordado. En cualquier caso, el Prestador seguirá siendo la parte que contacta con el transportista y gestiona y coordina todo el envío, incluso cuando el transportista haya sido propuesto por el Cliente.

    7. Dado que la exportación de la mercancía exige un intercambio estrecho y continuo de documentación aduanera y de exportación entre el Prestador y el transportista, el Prestador será en todos los casos el cliente contratante del transportista para el envío, incluso cuando el transportista haya sido elegido por el Cliente. La factura del transportista se emitirá al Prestador, que la abonará y repercutirá el importe correspondiente al Cliente. El Cliente abonará dicho importe íntegramente antes de la expedición, conforme al apartado 13.4. No se reservará ningún envío a nombre del Cliente, y el Cliente no pagará directamente al transportista.

    8. Cuando el envío se realice con un transportista propuesto por el Cliente, se aplicará una tarifa de Gestión del pedido y documentación de exportación de 0,50 euros (cincuenta céntimos) por kilogramo facturable, siendo el kilogramo facturable el mayor entre el peso real y el peso volumétrico, con un mínimo de 40,00 euros (cuarenta/00) por envío. La tarifa cubre la consolidación, inspección, reembalaje y trámites de exportación realizados por el Prestador y es exigible además del coste del transporte. No se aplica dicha tarifa cuando el envío se realiza con el transportista del Prestador, ya que esta actividad está incluida en el presupuesto de envío.

    9. Una vez entregada la mercancía al transportista, el Prestador no asume ninguna responsabilidad por retrasos, daños o pérdidas durante el transporte.

    10. El Cliente es el único responsable de toda la documentación aduanera, los permisos de importación y el cumplimiento de la normativa local. Cualquier retraso o sanción impuesta por las autoridades locales correrá exclusivamente a cargo del Cliente.

    11. Para los destinos que requieran documentación aduanera adicional (como un Certificado de Origen) o procedimientos especiales de importación, el Prestador podrá aplicar un recargo por documentación de exportación, presupuestado por separado para cada envío en función del trabajo y los trámites adicionales necesarios.

14. Condiciones de pago

    1. Pago anticipado

       Los pedidos se tramitan, recogen y expiden únicamente después del pago anticipado del 100 % de todas las facturas.

    2. Calendario de pagos

       Salvo acuerdo por escrito en contrario antes de la sesión de compra, el pago es exigible de la siguiente forma:

       1. el depósito determinado conforme al Capítulo 9 es pagadero inmediatamente tras la emisión de la factura proforma y, en cualquier caso, el mismo día natural de la sesión de compra;
       2. todo el saldo restante se abonará en un plazo de cinco (5) días naturales desde la fecha de la factura proforma y, en cualquier caso, antes de que se recoja cualquier mercancía de los proveedores. El pago se considera realizado dentro de ese plazo si, a su vencimiento, el Cliente ha ejecutado el pago y ha enviado al Prestador un justificante de pago verificable, siempre que los fondos se reciban posteriormente en su totalidad dentro del plazo establecido en el apartado 14.5;
       3. un justificante de pago verificable es una confirmación emitida por el banco o el proveedor de pagos del Cliente que muestre la transferencia ejecutada, el importe, el beneficiario y una referencia de transacción trazable (como la confirmación SWIFT/MT103, el UETR o el identificador de transferencia del proveedor de pagos). Una captura de pantalla de un pago programado, pendiente o cancelable no constituye justificante de pago. Cuando el justificante resulte falso o el pago sea revocado, revertido o no recibido, el pago se considerará no realizado.

    3. El plazo es esencial

       El plazo es esencial respecto de ambos vencimientos. El Cliente reconoce que el Prestador opera en un distrito mayorista en el que los proveedores exigen el pago inmediato, y que estas condiciones son un requisito esencial para que el Prestador esté dispuesto a realizar pedidos por cuenta del Cliente.

    4. Pago tardío

       Si, al vencimiento del plazo establecido en el apartado 14.2(b), no se ha recibido el saldo y no se ha enviado ningún justificante de pago verificable, el importe adeudado se incrementa con un recargo por demora del 5 % (cinco por ciento). El pedido sigue en vigor y el apartado 12.6 se aplica a cualquier mercancía que ya no esté disponible en el momento del pago.

    5. Caducidad automática del pedido

       Si el saldo, incluido cualquier recargo conforme al apartado 14.4, no se recibe íntegramente en fondos disponibles en un plazo de diez (10) días naturales desde la fecha de la factura proforma, el pedido quedará automáticamente cancelado al vencimiento de dicho plazo, por efecto de la presente cláusula y sin necesidad de aviso, requerimiento, advertencia ni declaración adicional por parte del Prestador. El cargo por cancelación previsto en el apartado 11.1 será exigible de inmediato, junto con la comisión completa del Prestador, y todas las sumas ya recibidas se conservarán y se imputarán a ellos en el orden establecido en el apartado 9.7.

    6. Tolerancia

       Cualquier tolerancia, prórroga o renegociación concedida posteriormente por el Prestador es excepcional, debe constar por escrito para ser eficaz, se aplica únicamente al caso concreto de que se trate y no modifica este Capítulo ni supone renuncia a ningún derecho ya devengado.

    7. Medios de pago aceptados

       Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria o a través de los sistemas de tarjeta de crédito y débito indicados por el Prestador. El Cliente es responsable de todos los gastos bancarios, comisiones y costes de transacción. Los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito están sujetos a un recargo por procesamiento de tarjeta, que varía según el tipo de tarjeta y la red emisora y oscila entre el 2,5 % (dos coma cinco por ciento) y el 4,5 % (cuatro coma cinco por ciento) del importe abonado. El recargo aplicable se comunica al Cliente en el momento del pago, se suma al importe adeudado y no es reembolsable.

    8. Recargo por demora en otros importes

       Cualquier importe adeudado en virtud del presente Contrato distinto del saldo mencionado en el apartado 14.2(b), incluidos los gastos de envío, los gastos de almacenamiento, los cargos por cancelación y las comisiones, que permanezca impagado durante más de 5 (cinco) días naturales desde su vencimiento se incrementará automáticamente con un recargo del 5 % en concepto de penalización contractual.

    9. Prohibición de compensación

       El Cliente no tendrá derecho a compensar, retener ni deducir ningún importe de los pagos debidos al Prestador por ningún motivo, incluidas las supuestas reconvenciones o disputas.

15. Identificación del pagador

    1. Todos los pagos deben proceder de una cuenta, tarjeta o instrumento de pago cuyo titular sea el Cliente o la empresa registrada del Cliente.

    2. Cuando el Cliente desee que un tercero abone cualquier importe en su nombre, deberá notificarlo al Prestador por escrito y con antelación, identificando a dicha persona. El Cliente sigue siendo el único y exclusivo responsable de la obligación. El tercero no adquiere ningún derecho frente al Prestador, ningún título sobre la mercancía ni legitimación alguna para plantear reclamaciones en relación con el pedido.

    3. El Prestador podrá rechazar o revertir cualquier pago recibido de un tercero no comunicado, y podrá suspender el pedido hasta que el pago se realice desde una cuenta a nombre del propio Cliente.

16. Disputas de pago y contracargos

    1. Cualquier desacuerdo relativo al pedido, la mercancía, los servicios o los importes adeudados se planteará directamente al Prestador y se rige exclusivamente por el presente Contrato, por la ley italiana y por el Capítulo 28.

    2. El Cliente se compromete a no iniciar ningún contracargo, disputa de pago, reclamación o procedimiento de reversión ante ningún banco, emisor de tarjeta o proveedor de servicios de pago respecto de las sumas adeudadas en virtud del presente Contrato. El recurso a dichos procedimientos en lugar de los remedios contractuales constituye un incumplimiento grave del presente Contrato.

    3. Cuando se inicie un contracargo o una disputa de pago, el Cliente reembolsará al Prestador todos los costes resultantes, incluidas las comisiones de procesamiento, los cargos administrativos aplicados por el proveedor de pagos, las pérdidas por conversión de divisas y los costes de preparación de la respuesta del Prestador, junto con un cargo administrativo fijo de 150,00 euros por procedimiento. Todos los pedidos y servicios en curso quedan suspendidos mientras dure el procedimiento.

    4. El Cliente reconoce que las compras realizadas en virtud del presente Contrato son compras al por mayor de mercancías destinadas a la reventa, realizadas en el ejercicio de una actividad empresarial, y quedan por tanto excluidas de los programas de protección del comprador de los principales proveedores de pagos.

17. Pago íntegro y derecho de retención

    1. El Prestador conserva la plena propiedad y posesión de la mercancía hasta que se hayan abonado íntegramente todos los importes adeudados, incluidos el valor de la mercancía, las comisiones, las tarifas de servicio, los gastos de envío, los gastos de almacenamiento y cualquier otro cargo contractual.

    2. El pago de la mercancía por sí solo no da derecho al Cliente a reclamar la entrega ni la transmisión de la propiedad. No se liberará, enviará ni pondrá a disposición para su recogida ninguna mercancía hasta que se haya saldado la totalidad del importe adeudado.

    3. Si el Cliente no abona la comisión, los gastos de envío, los gastos de almacenamiento o cualquier importe adicional dentro del plazo acordado, el Prestador tendrá derecho a:

       1. retener la posesión de la mercancía hasta el pago íntegro;
       2. aplicar una tarifa de almacenamiento de 50,00 euros (cincuenta euros) por metro cúbico y mes, indivisible y pagadera íntegramente por cada mes iniciado, cobrándose un volumen inferior a un metro cúbico como un metro cúbico completo;
       3. transcurridos 30 (treinta) días de impago, revender o disponer de la mercancía a su entera discreción, sin reembolso ni compensación, conservando los pagos realizados en concepto de penalización contractual.

    4. El plazo de treinta días previsto en el apartado 17.3(c) se aplica únicamente a la mercancía ya recogida por el Prestador. Cuando un pedido haya caducado automáticamente conforme al apartado 14.5, la mercancía nunca fue recogida, sigue siendo propiedad del proveedor y el Prestador no tiene ninguna obligación de ningún tipo respecto de ella.

    5. El ejercicio del derecho de retención y cualquier reventa posterior de la mercancía no extinguen la deuda del Cliente. Los importes adeudados siguen siendo pagaderos en su totalidad, con la única deducción de los ingresos netos efectivamente obtenidos por el Prestador en una reventa.

    6. El Cliente reconoce expresamente que el Prestador actúa como único intermediario entre el Cliente y los mayoristas. El pago de la mercancía directamente a los mayoristas no exime al Cliente de abonar la comisión del Prestador ni las tarifas de servicio aplicables.

    7. El Prestador no será responsable de ninguna pérdida, reventa o falta de disponibilidad de la mercancía derivada de pagos tardíos o incompletos del Cliente.

    8. El Prestador se reserva el derecho de suspender cualquier servicio, entrega o sesión de compra en curso o futuro si el Cliente incumple cualquier condición de pago u obligación contractual, hasta que se haya producido el pago íntegro o la subsanación.

18. Responsabilidad y limitaciones

    1. El Prestador actúa únicamente como intermediario y no puede ser considerado responsable de defectos de fabricación, retrasos o incumplimientos imputables a proveedores o terceros.

    2. El Prestador se compromete a realizar los servicios con diligencia, pero no ofrece ninguna garantía de éxito comercial de la mercancía comprada o producida.

    3. El Cliente mantendrá indemne al Prestador frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños o procedimientos relacionados con: (a) infracciones de derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, marcas, patentes, diseños); (b) productos defectuosos o inseguros fabricados por terceros; (c) daños indirectos, lucro cesante o daños reputacionales; (d) cualquier otra circunstancia imprevista ajena al control directo del Prestador.

    4. La responsabilidad total del Prestador, en cualquier circunstancia, nunca excederá del importe total efectivamente abonado por el Cliente por el servicio o pedido concreto que dé origen a la reclamación.

19. Control de calidad

    1. Las Partes reconocen expresamente que el nivel de calidad, los estándares de calidad y los procedimientos de control de calidad aplicables a la mercancía adquirida o producida en virtud del presente Contrato están estrictamente correlacionados con la gama de precios y el segmento de mercado de los productos pedidos.

    2. El Prestador y sus fabricantes asociados aplican controles de calidad conformes a los estándares del sector, adecuados al nivel de precio y al método de producción correspondientes.

    3. Para las producciones de moda rápida de bajo coste (pronto moda), el control de calidad se realiza normalmente por muestreo. Dicho control se limita a detectar defectos graves, visibles o sustanciales que superen claramente las tolerancias generalmente aceptadas en el segmento del sector y el nivel de precio correspondientes.

    4. El Cliente reconoce y acepta que, conforme a la práctica del sector de la moda rápida, hasta un cinco por ciento (5 %) del pedido puede presentar defectos menores (por ejemplo, pequeñas irregularidades en las costuras, variaciones en el tejido o diferencias de acabado) y que dicha tolerancia se considera aceptable dentro del segmento de mercado aplicable.

    5. Dentro de la tolerancia anterior para defectos menores, no se aplicará ningún reembolso, sustitución, reducción de precio ni compensación.

    6. A medida que aumentan el valor de producción, el precio unitario y el posicionamiento de mercado de los productos, los estándares de calidad aplicables, la precisión de confección, los requisitos de acabado y los procedimientos de control de calidad se vuelven progresivamente más detallados, estructurados y exigentes, conforme a la práctica del sector para producciones de mayor valor.

    7. A petición expresa del Cliente, podrá organizarse una inspección de calidad completa, prenda por prenda. Este tipo de inspección conlleva costes adicionales, que se presupuestarán por separado con antelación, y se recomienda por lo general para producciones de mayor valor o para marcas que requieran parámetros de control de calidad más estrictos.

    8. Salvo acuerdo expreso por escrito en contrario, las actividades de control de calidad no constituyen una garantía de ausencia de defectos, sino un proceso de verificación razonable y proporcionado a la gama de precios, al método de producción y al segmento de mercado de la mercancía.

    9. Cualquier reclamación relativa a defectos, faltas o discrepancias deberá ser notificada por el Cliente en un plazo de cinco (5) días laborables desde la recepción de la mercancía. Dicha notificación deberá enviarse exclusivamente por correo electrónico y estar debidamente acreditada con pruebas fotográficas claras del supuesto defecto y, cuando sea posible, con fotografías de la muestra del producto correspondiente a efectos de comparación. A falta de dicha notificación en el plazo y la forma indicados, la mercancía se considerará aceptada sin reservas.

    10. Toda la mercancía se vende sin posibilidad de devolución. Salvo por los remedios específicos por defectos y falta de conformidad expresamente previstos en este Capítulo, no se aceptarán devoluciones, cambios, reembolsos ni abonos por ningún motivo, incluidos, entre otros, el cambio de opinión, la selección errónea por parte del Cliente o la supuesta falta de éxito comercial de la mercancía.

20. No elusión y no competencia

    1. Mientras el presente Contrato esté en vigor, y hasta que surta efecto cualquier desistimiento conforme al Capítulo 25, el Cliente no contratará, designará ni utilizará a ningún otro comprador, intermediario, agente de sourcing o representante comercial que opere en las zonas de Florencia, Prato o Pistoia para actividades idénticas o similares a las prestadas por el Prestador.

    2. Durante un período de dos (2) años desde la fecha en que el Prestador presente por primera vez al Cliente a un proveedor, fabricante o mayorista (un «Proveedor Presentado»), el Cliente no comprará a dicho Proveedor Presentado, no le realizará pedidos ni tratará de otro modo con él, ya sea directamente o a través de cualquier otro comprador, intermediario, agente, empresa vinculada o tercero que actúe por cuenta del Cliente. Esta obligación subsiste tras la resolución del presente Contrato o el desistimiento del mismo.

    3. Después de cada sesión de compra o visita in situ, el Prestador enviará al Cliente, por correo electrónico o WhatsApp, la lista de Proveedores Presentados. Salvo que el Cliente se oponga por escrito en un plazo de cinco (5) días laborables, dicha lista constituye prueba concluyente de la presentación y de su fecha.

    4. En caso de incumplimiento del apartado 20.1 o 20.2, el Cliente abonará al Prestador una penalización contractual equivalente al 20 % (veinte por ciento) del valor de los pedidos realizados en incumplimiento.

    5. La penalización anterior se aplica sin perjuicio del derecho del Prestador a reclamar daños y perjuicios adicionales cuando el perjuicio real exceda el importe de la penalización.

    6. Liberación del apartado 20.2

       El apartado 20.2 no se aplica, respecto de un Proveedor Presentado concreto, cuando:

       1. el Cliente demuestre, mediante facturas o documentos de transporte fechados antes de la presentación y presentados dentro del plazo establecido en el apartado 20.3, que ya había realizado pedidos a ese proveedor;
       2. el Cliente haya abonado por adelantado al Prestador una tarifa de liberación igual al mayor de los siguientes importes: 250,00 euros y el cincuenta por ciento (50 %) del total de las comisiones devengadas por el Prestador por los pedidos del Cliente en los doce (12) meses anteriores a la solicitud, y el Prestador haya confirmado la liberación por escrito; o
       3. el Cliente demuestre un incumplimiento grave del presente Contrato imputable exclusivamente al Prestador en relación con pedidos realizados a ese proveedor, no subsanado en el plazo de quince (15) días laborables desde una notificación escrita detallada. Los defectos, retrasos o faltas de disponibilidad imputables a proveedores, fabricantes o transportistas, y las cuestiones comprendidas en las tolerancias del Capítulo 19, no constituyen tal incumplimiento.

       Una liberación conforme a (b) o (c) no tiene efecto retroactivo y no afecta a las penalizaciones ya devengadas.

21. Cláusula resolutoria expresa

    1. De conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano, el Prestador podrá resolver de pleno derecho el presente Contrato, con efecto inmediato y sin previo aviso, si el Cliente:

       1. cede a terceros, total o parcialmente, derechos y obligaciones derivados de este contrato sin el consentimiento previo por escrito del Prestador;
       2. es declarado en quiebra o insolvencia, o se somete a cualquier otro procedimiento concursal;
       3. incumple, durante más de 30 días naturales, cualquier obligación de pago derivada del Capítulo 11, el Capítulo 14 o el Capítulo 17, incluido cualquier cargo por cancelación, comisión o tarifa que siga adeudándose tras la caducidad de un pedido;
       4. inicia un contracargo o una disputa de pago incumpliendo el Capítulo 16.

22. Fuerza mayor

    1. El Prestador no será responsable de los retrasos o incumplimientos causados por eventos de fuerza mayor, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales, catástrofes naturales, epidemias, guerras, embargos, restricciones gubernamentales o interrupciones de la logística y el transporte.

    2. En tales casos, el Prestador podrá suspender o dar por terminados los servicios sin responsabilidad, mediante simple notificación por escrito al Cliente.

23. Cláusula de revisión de precios

    1. En caso de aumentos significativos de las materias primas, el transporte, la energía u otros costes ajenos al control del Prestador, este se reserva el derecho de ajustar las tarifas de servicio mediante notificación por escrito al Cliente.

24. Confidencialidad y know-how

    1. El Cliente mantendrá estrictamente confidencial cualquier información sobre proveedores, precios, métodos o know-how que le comunique el Prestador.

    2. La divulgación de dicha información a terceros sin el consentimiento previo por escrito del Prestador constituye un incumplimiento grave del presente Contrato.

25. Duración y desistimiento

    1. El presente Contrato surte efecto desde su aceptación por el Cliente y permanece en vigor por tiempo indefinido.

    2. Cualquiera de las Partes podrá desistir del presente Contrato en cualquier momento mediante notificación por escrito a la otra Parte, con un preaviso de sesenta (60) días naturales. La notificación enviada por correo electrónico o WhatsApp es válida conforme al apartado 27.5.

    3. Durante el período de preaviso, el presente Contrato, incluido el apartado 20.1, sigue aplicándose íntegramente. El apartado 20.1 deja de aplicarse en la fecha en que surta efecto el desistimiento.

    4. El desistimiento no afecta a los pedidos confirmados, las sesiones reservadas ni los importes devengados antes de la fecha en que surta efecto, que siguen rigiéndose por el presente Contrato. La comisión mínima abonada por una sesión ya programada sigue siendo no reembolsable conforme al apartado 8.3.

    5. Este Capítulo se entiende sin perjuicio del derecho del Prestador a resolver el Contrato conforme al Capítulo 21.

26. Cláusulas de protección internacional

    1. Idioma e interpretación

       El presente Contrato está redactado en inglés. En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión inglesa.

    2. Acuerdo íntegro

       El presente Contrato, incluidos todos sus anexos y presupuestos de costes, constituye el acuerdo íntegro entre las Partes y sustituye a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito.

    3. Supervivencia

       Las disposiciones relativas al pago, los apartados 20.2 a 20.6, la confidencialidad, la responsabilidad, la ley aplicable y la jurisdicción seguirán vigentes tras la resolución, la expiración o el desistimiento del presente Contrato.

    4. Moneda y riesgo de cambio

       Todos los pagos se realizarán en euros (€). Cualquier presupuesto expresado en otra moneda tiene carácter meramente indicativo. Los costes de conversión de divisas o las pérdidas por tipo de cambio corren exclusivamente a cargo del Cliente.

    5. Prevención del blanqueo de capitales y cumplimiento de sanciones

       El Cliente garantiza que todos los fondos utilizados para la ejecución del presente Contrato son lícitos y no están vinculados a ninguna actividad sujeta a sanciones internacionales o a la normativa contra el blanqueo de capitales.

    6. Protección de datos (RGPD)

       El Cliente reconoce que los datos personales facilitados serán tratados por el Prestador de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

    7. Intereses de demora

       Sin perjuicio de las penalizaciones contractuales, los intereses legales de demora se devengarán automáticamente de conformidad con la Directiva (UE) 2011/7 y la legislación italiana que la transpone.

    8. Elección de la ley aplicable sin normas de conflicto

       El presente Contrato se rige por la ley italiana, con exclusión de cualesquiera normas de conflicto de leyes o convenios internacionales, incluida la Convención de Viena sobre compraventa internacional de mercaderías (CISG).

    9. Cumplimiento en materia de exportación e importación

       El Cliente asume la plena responsabilidad del cumplimiento de todas las leyes, restricciones y certificaciones de importación aplicables en el país de destino, y mantiene indemne al Prestador frente a cualquier responsabilidad relacionada.

    10. Relación entre empresas (B2B)

        El Cliente reconoce y declara que celebra el presente Contrato exclusivamente como operador profesional, en el ejercicio de su actividad comercial o profesional y con fines de reventa o uso empresarial, y nunca como consumidor. En consecuencia, las Partes acuerdan expresamente que no se aplicarán al presente Contrato ni a ningún pedido realizado en virtud del mismo normas de protección de los consumidores, derechos legales de desistimiento ni períodos de reflexión, ya estén previstos por la ley italiana o por la legislación del país del Cliente.

    11. Declaraciones y garantías del Cliente

        El Cliente declara y garantiza que es una empresa debidamente registrada, titular de un número de IVA / identificación fiscal válido, que toda la información facilitada al Prestador es veraz y exacta, y que está autorizado para comprar, importar y revender la mercancía conforme a todas las leyes y normas aplicables en su país de establecimiento y en el país de destino.

    12. Anticorrupción y mercancía lícita

        Cada Parte se compromete a cumplir todas las leyes anticorrupción y antisoborno aplicables. El Cliente reconoce además que es el único responsable de verificar la licitud, autenticidad y conformidad de la mercancía que seleccione o pida, y mantendrá totalmente indemne al Prestador frente a cualquier responsabilidad relacionada con mercancía falsificada, ilícita o no conforme, cuya selección es responsabilidad exclusiva del Cliente.

27. Cláusula de salvaguarda y disposiciones finales

    1. Si alguna disposición del presente Contrato se considera nula o inválida, las restantes disposiciones mantendrán plena vigencia y efecto. Las Partes se comprometen a sustituir la cláusula inválida por otra válida que refleje el espíritu y la finalidad del Contrato.

    2. Salvo acuerdo por escrito en contrario, las presentes Condiciones se aplicarán a todas las relaciones futuras entre el Cliente y el Prestador relativas a compra, sourcing, producción, servicios digitales o actividades vinculadas a la gestión web y de comunicación.

    3. No renuncia

       El hecho de que el Prestador no ejerza o demore el ejercicio o la exigencia de cualquier derecho, recurso, penalización o disposición del presente Contrato no constituirá una renuncia a ellos, ni le impedirá ejercer o exigir ese u otro derecho, recurso, penalización o disposición en cualquier momento posterior.

    4. Modificaciones

       Ninguna modificación, variación o adición al presente Contrato será válida ni vinculante salvo que se realice por escrito. Las comunicaciones electrónicas, incluidos los mensajes de WhatsApp y los correos electrónicos, se considerarán forma escrita válida a tal efecto.

    5. Domicilio electivo a efectos de comunicaciones

       El Cliente elige como domicilio para todas las comunicaciones la dirección de correo electrónico y el número de mensajería indicados en el Capítulo 1 o utilizados durante la relación comercial. Todas las notificaciones, facturas, requerimientos y comunicaciones formales enviados a dichas direcciones se consideran recibidos en la fecha de envío. El bloqueo, la eliminación, el filtrado o la falta de consulta de dichos canales no afecta a la validez de ninguna comunicación ni al cómputo de ningún plazo contractual.

    6. Marco jurídico

       Las presentes Condiciones Generales establecen el marco jurídico y comercial de los servicios prestados por Wave Srl y se aplican a todas las relaciones contractuales presentes y futuras, salvo que se especifique otra cosa en un contrato independiente o en una propuesta específica suscrita con el Cliente. Cualesquiera presupuestos, acuerdos individuales o propuestas comerciales emitidos posteriormente se considerarán documentos complementarios, que integran y precisan las condiciones particulares acordadas con cada Cliente, manteniéndose el presente documento como referencia jurídica e interpretativa.

28. Ley aplicable y jurisdicción

    1. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con la ley italiana. Cualquier controversia quedará sometida a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Florencia (Italia), y el Cliente renuncia expresamente al derecho de invocar la jurisdicción de cualquier otro tribunal.

    2. En caso de acciones judiciales o procedimientos de reclamación de deuda, el Cliente reembolsará al Prestador todos los honorarios legales razonables, costes de cobro y gastos judiciales en que haya incurrido.

    3. En caso de impago por parte del Cliente, el Prestador tendrá derecho a designar, para el cobro de su crédito, tanto a un abogado italiano como a un abogado establecido en el país o jurisdicción del Cliente. El fuero exclusivo sigue siendo el Tribunal de Florencia (Italia); no obstante, el Prestador se reserva expresamente el derecho, a su sola discreción y sin perjuicio de la jurisdicción del Tribunal de Florencia, de interponer también acciones, presentar reclamaciones o iniciar procedimientos de cobro o ejecución ante el tribunal competente del lugar de residencia, domicilio social o establecimiento del Cliente. En cualquier caso, e independientemente de cualquier legislación, jurisdicción o procedimiento local, todos los costes y gastos legales, judiciales y extrajudiciales en que incurra el Prestador para el cobro de su crédito (incluidos honorarios de abogados, costes de cobro y gastos judiciales, tanto en Italia como en el extranjero) correrán siempre y en su totalidad a cargo del Cliente.